Cégolitikai Cookie
Személyes Adatok Védelmének Irányelvei
Adatvédelmi Biztos: Grzegorz Gawin
e-mail: dpo@lucky2go.com
Cél | Magyarázat | Jogalap | Feldolgozás időtartama (mikor törlik az Ön adatait) |
Fiók létrehozása a szervizben a szabályzat szerint (továbbiakban: Szabályzat) | Ebben az esetben az ahhoz szükséges körű adatkezelésről van szó, hogy Ön fiókot létesíthessen a hu.lucky2go.com szervizben, és használni tudja azt pl. az adatok megfelelőségének az ellenőrzésére vagy a realizált ügyletek megtekintésére. A fiók létrehozása automatizált jellegű. Ha problémák lépnek fel ennek kapcsán, lépjen kapcsolatba a Call Centerrel. Fiók létrehozására minden felhasználó jogosult, előzetes ellenőrzés nélkül. | RODO 6. cikk 1.bek., b) pont, ill. RODO 22. cikk 2. bek. a) pont |
A fiók-szolgáltatás nyújtásának időszakában azzal, hogy ha nem kerülne sor a fiók létrehozására a szervizben, vagy a fiók törlése után az adatokat archiváljuk és nem használjuk fel a kölcsönös igények érvényesítésével, védelmével vagy megállapításával kapcsolatostól eltérő célra. |
Szerződés megkötése a szolgáltatások nyújtásáról a Szabályzat szerint | Függetlenül attól, hogy létesített-e fiókot a hu.lucky2go.com szervizben vagy Ön nem bejegyzett felhasználó, a Szabályzat szerint megrendelheti a szolgáltatást, pl. jegyet vagy szállást foglalhat. A szolgáltatás megrendelésének folyamatában összegyűjtött személyes adatok feldolgozásra kerülnek (pl. hozzáférhetővé válnak a légitársaságok vagy egyéb szolgáltatók számára) azért, hogy realizálni lehessen a szolgáltatást. A szerződést az Adatkezelő Call Centerén keresztül is meg lehet kötni. A szerződéskötés automatizált módon történik. Szerződéskötésre minden felhasználó jogosult, előzetes ellenőrzés nélkül. | RODO 6. cikk 1. bek., b) pont, ill. RODO 22. cikk 2. bek. a) pont |
A szolgáltatás nyújtásának időszakában és a kölcsönös igények elévüléséig, de ha nem történne meg a szerződés megkötése és a szolgáltatások nyújtása a Szabályzat szerint vagy a szolgáltatások nyújtásának befejezése után az adatokat archiváljuk, és nem használjuk fel a kölcsönös igények érvényesítésével, védelmével vagy megállapításával kapcsolatostól eltérő célra. |
Szabályzat szerinti szolgáltatások nyújtásáról szóló szerződés teljesítése | Függetlenül attól, hogy Ön létesített-e fiókot a hu.lucky2go.com szervizben vagy nem bejegyzett felhasználó, a Szabályzat szerint megrendelheti a szolgáltatást, pl. jegyet vagy szállást foglalhat. A szolgáltatás megrendelésének folyamatában összegyűjtött személyes adatok feldolgozásra kerülnek (pl. hozzáférhetővé válnak a légitársaságok vagy egyéb szolgáltatók számára) azért, hogy teljesíteni a szolgáltatást. A szolgáltatás megrendelése során járulékos opciókat is választhat (a Szabályzat szerint); ha kiválasztja ezeket az opciókat, az Ön adatai feldolgozásra kerülnek a járulékos szolgáltatás teljesítése céljából. A szerződés teljesítése automatizált módon történik, hacsak a szolgáltatás teljesítése nem a Call Centeren keresztül megy végbe. A szolgáltatás elérésére minden felhasználó jogosult, előzetes ellenőrzés nélkül. |
RODO 6. cikk 1. bek., b) pont, ill. RODO 22. cikk 2. bek. a) pont |
A szolgáltatás nyújtásának időszakában és a kölcsönös igények elévüléséig, de ha nem történne meg a szerződés megkötése és a szolgáltatások nyújtása a Szabályzat szerint vagy a szolgáltatások nyújtásának befejezése után az adatokat archiváljuk, és nem használjuk fel a kölcsönös igények érvényesítésével, védelmével vagy megállapításával kapcsolatostól eltérő célra. |
Az eSky szolgáltatások marketingjének realizálása céljából | Ha a marketing e-mailek küldését jelenti – Öntől kiegészítő beleegyezést kérünk – lásd alább. Ebben az esetben a fiókon keresztül vagy a tranzakciós folyamat és a szolgáltatások ezen időszakban való teljesítése során nyert személyes adatokat használjuk fel. Az adott cél személyre szabott reklám megjelenítésével is teljesíthető, profilalkotás alapján. A RODO szerint profilalkotáson a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formáját kell érteni, amelynek során az említett adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, anyagi helyzethez, egészséghez, személyes preferenciákhoz vagy érdeklődéshez, megbízhatósághoz, magatartáshoz, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják. | RODO 6. cikk 1. bek., f) pont | Ellenvetés bejelentésének időpontjáig, a bejelentés után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
A közszolgáltatási (pl. adózási) kötelezettségek teljesítése céljából, a szolgáltatásnyújtásról szóló szerződés Szabályzat szerinti megkötése kapcsán | Az Adatkezelőt a lengyel jog alapján terhelő kötelességek teljesítését jelenti. | RODO 6. cikk 1. bek., c) pont | A közszolgáltatási (többek között adózási) kötelezettségek elévüléséig |
A szerviz biztonságának garantálása céljából | Többek között az elektronikus hírközlési hálózathoz való illetéktelen hozzáférés és rosszindulatú kódok terjesztésének a megakadályozását, a „szolgáltatás elutasítása” típusú támadások megszüntetését, továbbá a számítógépes és elektronikus hírközlési rendszerek megrongálása elleni tevékenységet jelenti. | RODO 6. cikk 1. bek., f) pont | Érvényes ellenvetés bejelentésének időpontjáig (lásd alább) vagy a kölcsönös igények elévüléséig pl. a szerviz biztonsági szabályainak megsértése kapcsán -> attól függően, hogy melyik esemény történt korábban. |
Statisztikai, pl. pénzügyi elemzés végzése céljából, annak érdekében, hogy a vizsgálatok eredményeit felhasználják az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatások minőségének a javítására | Az elemzés „manuálisan” történik. Célja azoknak a tranzakcióknak az azonosítása, amelyek a szerződés megsértését jelentik (fizetési szándék nélkül) annak érdekében, hogy az Adatkezelő érvényesítse a jogokat. | RODO 6. cikk 1. bek., f) pont | Érvényes ellenvetés bejelentésének időpontjáig vagy a kölcsönös igények elévüléséig pl. a szerviz biztonsági szabályainak megsértése kapcsán -> attól függően, hogy melyik esemény történt korábban. |
Hírlevél küldése céljából | Ebben az esetben kiegészítő beleegyezést és az e-mail cím megadását kérjük Öntől. Ebben az esetben a fiókon keresztül vagy a tranzakciós folyamat és a szolgáltatások ezen időszakban való teljesítése során nyert személyes adatokat használjuk fel. Az adott cél személyre szabott reklám megjelenítésével is teljesíthető, profilalkotás alapján. A RODO szerint profilalkotáson a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formáját kell érteni, amelynek során az említett adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, anyagi helyzethez, egészséghez, személyes preferenciákhoz vagy érdeklődéshez, megbízhatósághoz, magatartáshoz, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják. | RODO 6. cikk 1. bek., a) pont | A beleegyezés visszavonásáig, a visszavonás után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
„Ár-riadók” küldése céljából | Ebben az esetben kiegészítő beleegyezést és az e-mail cím megadását kérjük Öntől. Ebben az esetben a fiókon keresztül vagy a tranzakciós folyamat és a szolgáltatások ezen időszakban való teljesítése során nyert személyes adatokat használjuk fel. Az adott cél személyre szabott reklám megjelenítésével is teljesíthető, profilalkotás alapján. A RODO szerint profilalkotáson a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formáját kell érteni, amelynek során az említett adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, anyagi helyzethez, egészséghez, személyes preferenciákhoz vagy érdeklődéshez, megbízhatósághoz, magatartáshoz, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják. | RODO 6. cikk 1. bek., a) pont | A beleegyezés visszavonásáig, a visszavonás után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
Ún. web push megjelenítése céljából | Ebben az esetben kiegészítő beleegyezés megadását kérjük Öntől. A Web push azt jelenti, hogy a böngésző címében megjelenik a kérdés: beleegyezik-e a Felhasználó abba, hogy webpush értesítéseket kapjon. A Felhasználó választhat az értesítések elfogadása vagy letiltása között. Az értesítés tartalmát a böngésző hozza létre, abba nem lehet beavatkozni. | RODO 6. cikk 1. bek., a) pont | A beleegyezés visszavonásáig, a visszavonás után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
Geolokáció céljából, személyre szabott reklám bemutatásának igényeire | Ebben az esetben kiegészítő beleegyezés megadását kérjük Öntől. | RODO 6. cikk 1. bek., a) pont | A beleegyezés visszavonásáig, a visszavonás után pedig kizárólag az igények elleni védekezés céljából (a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában). |
A RODO-ban megadott jogok realizálásával kapcsolatos kötelességek teljesítése céljából. | Ebben az esetben az adatkezelés kizárólag a kérelmező személy azonosításához és ellenőrzéséhez szükséges adatkörre terjed ki. | RODO 6. cikk 1. bek., c) pont | Az igények elleni védekezés céljából, a személyességi jogok megsértésének címén felmerülő igények elévülési időszakában. |
Az alábbiakkal kapcsolatos igények érvényesítésének, védelmének vagy megállapításának a céljára: - a szolgáltatás Szabályzat szerinti teljesítése (többek között a reklamációk kivizsgálása terén); - a RODO jogszabályai-ból eredő kötelességek teljesítése (hogy ki lehessen mutatni a jogszabályoknak való megfelelést). |
Ebben az esetben az adatkezelés kizárólag az igények érvényesítéséhez, védelméhez vagy megállapításához szükséges mértékben történik. | RODO 6. cikk 1. bek., f) pont | Mind az Adatkezelővel szembeni, mind pedig az őt megillető igények elévülési időszakában. A fiók létrehozásával és az ügyfélként történő szolgáltatással kapcsolatos adatok kezelője az eSky.pl SA. Az adatok kezelője az adatok bevitelével és az ügyfél adatainak a kiállított számlán történő feldolgozásával kapcsolatban a lucky2go Sp. z.o.o. |
Szerződés végrehajtása az adminisztrátorral | Ha Ön alkalmazott/munkatárs/az igazgatóság tagja, amellyel a szerződést megkötötték, akkor az Ön adatait, például keresztnevét, vezetéknevét, elérhetőségeit, pozícióját, megrendelési adatait fel kell dolgozni a megrendelés megvalósítása érdekében, valamint az adózás és a követelések biztosítása érdekében, a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott jogok fenntartása mellett. Az alkalmazottakkal folytatott üzleti beszélgetéseket rögzíthetjük az információk helyességének és a nyújtott szolgáltatások minőségének ellenőrzése érdekében. |
6. cikk 1. paragrafusának b), c) és f) GDPR pontja | A szolgáltatásnyújtás időtartamára és a kölcsönös igények korlátozásáig, kivéve, ha a szerződést nem kötik meg, és a szolgáltatást nem a Szabályzatnak megfelelően nyújtják, vagy a szolgáltatás teljesítését követően, az adatokat archiválni kell és nem használhatók fel, kivéve kölcsönös követelések kivizsgálásának, védelmének vagy megállapításának céljából. |
Az oldal tartalmazza a a Google Inc.(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) által felkínált Google Analytics statisztikai eszközt, amely az internetes szolgáltatások elemzésére szolgál. Ez lehetővé teszi a különböző készülékekről érkező adatok felhasználói azonosítóhoz rendelését, valamint az adott Felhasználó műveleteinek az elemzését a monitorozott készülékek szintjéről (Firebase és Optimize szolgáltatások alkalmazásával is).
A Google ezeket az adatokat az oldal üzemeltetőjének megbízásából használja fel arra, hogy értékelje azt, hogy a kérdéses oldalt miként használja a felhasználó, mégpedig oly módon, hogy ebből az oldalon aktivitási jelentéseket lehessen készíteni, valamint az oldal üzemeltetője számára egyéb, az oldallal és internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatások legyenek elérhetők. Az ilyen célból történő adatkezelés a Szolgáltatás üzemeltetőjének a jogos érdekében áll. A Google Analytics szolgáltatás alkalmazásának jogalapja: GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont. További információk a szolgáltatás használati feltételeivel és elveivel kapcsolatosan a https://www.google.com/analytics/terms/ és https://policies.google.com/?hl=hu.
A Felhasználó böngészőjében a megfelelő beállítások kiválasztásával megakadályozhatja a sütik használatát. Ilyen esetben a Felhasználó számára nem lesz elérhető az oldal összes funkciója. A a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. címen elérhető add-on letöltésével és telepítésével a Felhasználó megakadályozhatja, hogy a Google összegyűjtse és felhasználja a süti fájlok által generált adatokat és az oldalnak a Felhasználó általi használatából származó adatokat (így az az IP címet). A lemondással kapcsolatos süti fájl beállításához az alábbi linkre kell kattintani: Google Analytics szolgáltatás kikapcsolása. Mobil eszközök esetén a fenti funkciókat a Firebase tölti be a https://firebase.google.com/support/privacy oldalon meghatározott elvek szerint.
A Felhasználó igényeire szabott szolgáltatások nyújtása érdekében az oldal a Google Ads reklám megjelenítő rendszert használja, és a Google nyomonkövetési funkcióját alkalmazza az internetes reklámok személyre szabásához az érdeklődési körök és helymeghatározás alapján. Az IP-anonimizálási opciót a Google Tag Managere ellenőrzi belső beállítás segítségével. Ez a beállítás úgy van konfigurálva, hogy az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok által megkövetelt anonimizálás magába foglalja az IP címeket. A reklámok a Google reklámhálózatához. tartozó oldalakon folytatott keresések alapján jelennek meg. A Felhasználó kiválaszthatja a számára megjelenített Google reklámok típusát, illetve az ads settings. oldalon akár ki is kapcsolhatja az érdeklődési körökön alapuló Google hirdetéseket. Kikapcsolhatja harmadik személy süti fájljait is a Network Advertising Initiative szervezet által közzétett süti fájlok használatának elutasítása linkre kattintva.
Amennyiben a Felhasználó nem szeretne személyre szabott hirdetéseket kapni, a GoogleAd Settings oldalon kikapcsolhatja az ilyen reklámok megjelenítését.
A süti fájlok Google általi felhasználásának a témájában bővebb információ a Google adatvédelmi szabályzat oldalon található.
A Hotjar oldalon összegyűjtött és eltárolt adatok az oldal működésének optimalizálásával kapcsolatos célokat szolgálnak. Ez a Hotjar Ltd. (https://www.hotjar.com). által rendelkezésre bocsátott technológia alkalmazásával történik. Ezek az adatok felhasználhatók álneves felhasználói profilok alkotására. Ezt a célt szolgálhatják a sütik is. A Hotjar technológiával összegyűjtött adatok nem igazolják az oldalt látogató Felhasználó személyazonosságát, és nem lesznek összekapcsolva álnevet használó Felhasználó személyes adataival, hacsak a Felhasználó ehhez hozzá nem járul. A Felhasználó bármikor visszavonhatja a Hotjar technológiával történő adatgyűjtéshez adott hozzájárulását. Ehhez a https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out oldalra kell ellátogatnia, ott a „Disable Hotjar” (Hotjar kikapcsolás) funkciót kell kiválasztania, vagy a böngészőjében be kell kapcsolnia a „Do Not Track” (követés mellőzése) opciót.
A Criteo GmbH (Unterer Anger 3, 80331 München, valamint a Criteo csoport Address: 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France) által rendelkezésre bocsátott Criteo technológia marketing céllal folytat adatgyűjtést a felhasználói viselkedésről az internetes szolgáltatók weboldaltartalmának a látogatása kapcsán, továbbá süti fájlok generálódnak az adott oldalakon és tartalmakban (kizárólag névtelen formában). Ez lehetővé teszi a Criteo számára a látogatott oldalakkal kapcsolatos felhasználói viselkedés elemzését, és célzott termékajánlatok reklámszalag formájában történő megjelenítését más oldalak látogatása során. A Criteo által összegyűjtött adatok kizárólag reklámtartalmak fejlesztését szolgálják. Valamennyi megjelenített reklámszalagon látható egy „i” betű (információ). Ha a Felhasználó az egér kurzorával aktiválja az „i” betűt és rákattint, megjelenik egy oldal, ami a rendszerről és a lemondási lehetőségekről tartalmaz információkat. Az „opt-out” (lemondás) opcióra kattintva létrejön egy süti fájl, ami a lemondásról szóló információt tartalmazza, és ettől fogva megakadályozza az adott reklámszalag megjelenését. Ezek az adatok nem lesznek más módon felhasználva, sem harmadik fél részére továbbítva. További információ a Criteoról és az oldalak látogatásával kapcsolatos felhasználói viselkedés anonim elemzésével szembeni kifogások bejelentéséről a https://www.criteo.com/privacy/ oldalon érhető el.
Az RTB House S.A. (ul. Złota 61/101, 00-819 Warszawa, Polska) által rendelkezésre bocsátott RTB House technológia weboldalak és internetes tartalmak látogatásával kapcsolatos felhasználói viselkedésről gyűjt adatokat, és azokat marketing célokra használja fel. Ez lehetővé teszi, hogy az RTB House analizálja a weboldalak látogatásával kapcsolatos felhasználói viselkedést, és az oldal látogatása során reklámszalag formájában termékajánlatokat jelenítsen meg. Az „opt-out” (lemondás) opcióra kattintva létrejön egy süti fájl, ami a lemondásról szóló információt tartalmazza, és ettől fogva megakadályozza az adott reklámszalag megjelenését. Ezek az adatok nem lesznek más módon felhasználva, sem harmadik fél részére továbbítva. További információ az RTB House-ról és az oldalak látogatásával kapcsolatos felhasználói viselkedés anonim elemzésével szembeni kifogások bejelentéséről a https://www.rtbhouse.com/privacy-center/ oldalon érhető el.